คุณแม่มีอาการปวดที่ปลายนิ้วโป้ง และเล็บหลุด ไปหาหมอได้ยามาทานก็ไม่ดีขึ้น ควรทำอย่างไร

สวัสดีค่ะคุณหมอพอดีจะสอบถามให้คุณแม่นะคะเนื่องจากว่าคุณแม่ปวดที่ปลายนิ้วมือหัวนิ้วโป้งและเป็นแบบนี้บ่อยมากค่ะ ถึงขั้นเล็บมือหลุดเลยค่ะ ไม่ใช่เล็บขบ ถ้าปวดมากๆมันจะเกิดหนองขึ้นที่ปลายเล็บนิ้วมือไปหาหมอก็ไม่ทราบสาเหตุให้แต่ยาแก้อักเสบมากินบ่อยครั้งมากก็ไม่หายสักทีวิธีดูแลรักษาอย่างไรดีคะ ขอบคุณค่ะ